"В январе я три раза попала в неприятную ситуацию в газетном киоске, - пишет читательница "МК-Латвии" А.Деменкова. - Первый раз я попросила молодую девушку-продавца продать четыре марки по 85 центов за каждую. Я дала деньги в расчете на четыре марки, но продавец выдала мне всего две марки. Когда я повторила, что мне нужны четыре марки, она показала на рисунки под двумя марками и сказала, что это и есть… марки. И только после моих слов, что это не марки, а дополнение к ним, так сказать, украшение, на которых даже нет цены, девушка молча подала мне еще две марки.
Через несколько недель я снова пришла в этот киоск, мне надо было купить две марки и два конверта. Девушка положила на стол конверты и сказала, что положит марки в конверт. Я была удивлена ее любезности. Но когда вернулась домой, выяснилось, что одна марка была порвана. Тогда я поняла причину «любезного» отношения продавца.
Третий случай снова был связан с марками. Я решила купить две марки по 50 центов каждая. Дала продавцу купюру в 10 евро, она положила сдачу 7 евро и начала обслуживать следующего покупателя. И только после моего замечания, что продавец дала мне 7 евро вместо 9 евро, девушка выдала мне еще 2 евро и даже не извинилась за ошибку. Поэтому я хочу призвать всех быть бдительными и сразу проверять сдачу".