Накануне Всемирного дня психического здоровья, который отмечают 10 октября, общество «Skalbes» опубликовало данные единого телефона кризисной и эмоциональной поддержки 116123 за девять месяцев этого года. Тема одиночества прозвучало в 3014 консультациях из почти 11 тысяч, то есть больше чем в четверти разговоров. Главная новость в другом: растёт доля тех из них, где человек уже находится в острой кризисной ситуации. В 2025 году таких было 32,7%, в 2026-м стало 41,1%.
Сама по себе цифра не нова. За тот же период прошлого года из 9631 консультации одиночество отмечено в 2783. Доля тогда составляла около 29%, сейчас около 28%, то есть сильно не изменилась. Изменилась картина вокруг неё. Одиночество всё реже звучит как отдельная, преходящая тоска по близости и всё чаще встречается вместе с тревогой, подавленностью, отчаянием, проблемами с алкоголем и другими трудностями.
Одиночество не всегда означает жизн в одиночку
Привычное представление об одиночестве простое: человек живёт один, друзей мало, звонить некому. Разговоры на кризисной линии показывают иное. Вокруг может быть семья, партнёр, коллеги, но не найтись ни одного человека, которому можно сказать: «Мне сейчас тяжело». Одиночество в этом смысле измеряется не количеством людей рядом, а возможностью довериться кому-то из них.
В консультациях этого года, в теме которых зафиксировано одиночество, у 70,8% звонивших отмечена тревога или беспокойство. У 51,6% есть психическое заболевание, у 45,5% депрессивное состояние, у 38,5% растерянность или отчаяние, у 30,4% физическая болезнь. Проценты в сумме превышают сто, потому что в одной консультации могут отмечать сразу несколько тем.
Эти цифры не означают, что одиночество само вызывает перечисленные трудности или что у всех всё развивается одинаково, предупреждают в «Skalbes». Кроме того, статистика кризисной линии описывает тех, кто позвонил, а не всё население (замечание редакции). Но она показывает, как часто чувство одиночества в таких разговорах становится частью более широкой эмоциональной нагрузки.
Просить помощи в кризисе бывает труднее всего. Человека не оставляет мысль, что он обременяет других, а долгое одиночество и безнадёжность подтачивают веру в то, что ситуацию можно изменить. «Просьба о помощи не признак слабости, а первый шаг к возвращению чувства безопасности», — подчёркивают в «Skalbes».
За одиночеством стоят вполне конкретные трудности
Эмоциональная изоляция редко возникает на пустом месте. В консультациях с темой одиночества в этом году у 23,1% звонивших были проблемы в отношениях с другими людьми, у 20,1% проблемы с алкоголем, у 18% финансовые трудности, у 13,2% конфликты с партнёром, у 12,3% сложности с родственниками. В разговорах звучат темы насилия, потери работы или других трудностей, связанных с занятостью, и проблемы с жильём.
Получается цепочка, которую описывают и в «Skalbes»: сложные отношения, болезнь, насилие, зависимость или другая затянувшаяся беда подталкивают человека к эмоциональной замкнутости. Чем дольше он остаётся один на один со своей бедой, тем сильнее тревога, подавленность и ощущение безысходности. Поэтому в обществе советуют не ждать крайней точки и искать помощь раньше.
Мужчины и женщины говорят об одиночестве по-разному
Данные «Skalbes» показывают заметные различия между консультациями мужчин и женщин. У женщин сильнее выражена эмоциональная нагрузка. Тревога или беспокойство отмечены в 75,5% консультаций с темой одиночества, психическое заболевание в 55,3%, депрессивное состояние в 48,3%, растерянность или отчаяние в 43%, физическая болезнь в 34,5%. У мужчин тревога фиксируется в 65,2% случаев, психическое заболевание в 47,5%, депрессивное состояние в 42,1%.
Самое резкое расхождение связано с алкоголем. Проблемы со спиртным отмечены в 36,3% консультаций мужчин, где звучит тема одиночества, и только в 7,2% консультаций женщин. Различаются и признаки риска самоубийства: они зафиксированы в 26,5% мужских консультаций с темой одиночества и в 18,8% женских.
В «Skalbes» связывают это с тем, как мужчины ищут помощь. Международные исследования, на которые ссылается общество, называют серьёзным препятствием установку, что с трудностями нужно справляться самому. Готовность искать неформальную поддержку, напротив, связана с меньшей вероятностью появления новых суицидальных мыслей, а самонадеянность часто называют барьером для обращения к профессионалам. Причинную связь данные кризисной линии установить не позволяют, но, по мнению «Skalbes», они показывают, как важно для мужской аудитории сделать обращение за помощью обычным делом и предлагать лёгкие, анонимные формы поддержки.
«Часть мужчин по-прежнему трудно признать, что справляться со всем в одиночку не обязательно», — говорят в обществе. Если к одиночеству добавляются алкоголь, отчаяние или риск самоубийства, обращение за помощью нельзя откладывать до момента, когда ситуация станет невыносимой.
Алкоголь: рост на 38%
Отдельно в «Skalbes» выделяют ещё одно изменение. За девять месяцев 2025 года проблемы с алкоголем были отмечены в 448 консультациях, где разговор шел об одиночестве. За тот же период этого года таких консультаций стало 620, то есть на 38% больше.
Ловушка, из которой трудно выбраться в одиночку
Специалист центра «Skalbes» объясняет механику так: «Одиночество может работать как своего рода ловушка». Когда человек оказывается в острой кризисной ситуации, его эмоциональные ресурсы часто исчерпаны, и возникает страх стать обузой для других. Вместо того чтобы обратиться за помощью, он замыкается ещё больше. Поэтому в «Skalbes» просят особенно внимательно относиться к мужчинам, у которых одиночество чаще сочетается с алкоголем и признаками риска самоубийства.
Когда одиночество перестаёт быть временным
Одиночество само по себе обычное человеческое переживание, и на разных этапах жизни его может испытать каждый. Оно приходит после расставания, потери близкого, переезда, смены работы, ссоры, болезни или других перемен. Внимания требует момент, когда оно затягивается и начинает влиять на повседневную жизнь.
О том, что нужна дополнительная поддержка, могут говорить такие признаки: человек всё больше избегает общения, бросает занятия, которые раньше радовали, долго чувствует себя подавленным или встревоженным, испытывает безнадёжность и отчаяние, чаще употребляет алкоголь или другие вещества, ему трудно заботиться о себе и выполнять повседневные обязанности.
Особенно серьёзно нужно относиться к ситуациям, когда человек говорит, что не видит смысла жить, чувствует себя обузой, считает, что без него другим было бы лучше, прощается, говорит о смерти или самоубийстве.
Как заговорить с близким
Одиночество создаёт парадокс: чем больше человеку нужна поддержка, тем труднее её попросить. Мешают страх стать обузой, стыд, убеждение, что со своими проблемами надо справляться самому. Близким в «Skalbes» советуют не ждать, пока человек обратится сам. Первым шагом может быть простой, сочувственный и не оценивающий вопрос: «Как ты на самом деле себя чувствуешь?» Иногда самый важный вопрос звучит ещё короче: «Что я могу для тебя сделать?»
Чтобы начать разговор, профессиональных знаний не нужно. Достаточно спросить, как человек себя чувствует, и дать ему возможность ответить без осуждения, спешки и немедленных попыток предложить решение. Такие фразы, как «У тебя же всё хорошо», «Соберись», «Другим ещё труднее» или «Тебе просто надо больше бывать среди людей», могут заставить человека замкнуться ещё сильнее.
Гораздо больше значит простое: «Я вижу, что тебе в последнее время трудно. Я здесь и могу тебя выслушать».
Одиночество и уединение
В «Skalbes» напоминают, что одиночество и уединение - не одно и то же. Одиночество это болезненное переживание, в котором не хватает близости, принадлежности или надёжного контакта с другими. Уединение может быть пространством для отдыха, покоя и восстановления сил. Быть одному не значит быть никому не нужным или брошенным. Важно относиться к себе с сочувствием и пониманием, но тяжёлое одиночество не всегда можно преодолеть собственными силами. Разговор с другим человеком становится надёжным мостиком, который помогает снизить тревогу и вернуть ощущение, что жизнью снова можно управлять.
«Граница между оцепеняющим одиночеством и исцеляющим уединением — это чувство безопасности», — говорят в обществе. Цель «Skalbes» состоит не в том, чтобы человек никогда не был один: побыть наедине с собой естественно и порой необходимо. Когда человек знает, что в трудную минуту ему есть к кому обратиться и его не осудят, одиночество может превратиться из страдания в покой.
Телефон 116123 действует во всех странах ЕС с 1 июля 2021 года. Звонок бесплатный и анонимный, линия работает круглосуточно, консультируют на латышском, английском и русском языках. За 28 лет «Skalbes» ответили на более чем 265 тысяч звонков. При непосредственной угрозе жизни нужно звонить по номеру 112.
