Этой осенью в Латвии зарегистрировано около 41000 безработных. Каждый из них должен регулярно посещать Государственное агентство занятости, чтобы не потерять статус. «Что будет, если пропустить личный прием у инспектора?» – спрашивают наши читатели.
«Кто прав?»
Хелена Р. рассказывает, что посещение Государственного агентства занятости (ГАЗ) – это проблема: «Каждый раз я еду через весь город, чтобы услышать, что по моей редкой специальности вакансий нет. Ради 15-минутного разговора с инспектором я должна час провести в дороге и оплатить парковку для автомобиля. Почему на Бирже труда не хотят общаться с клиентами онлайн?»
Женщина попросила инспектора провести консультацию удаленно, по телефону или Интернету, но получила отказ: «Зато по главному номеру ГАЗ меня заверили, что удаленные консультации тоже возможны – если инспектор оценил навыки клиента и его возможности общаться онлайн. Прекрасно! Но мои навыки никто даже не пытался проверить, мне просто было отказано. Так кто прав?»
Первая консультация – всегда личная
Вопросы нашей читательницы мы передали представителям Службы занятости. И получили письменное разъяснение от Отдела поддержки карьеры и поиска работы Департамента рынка труда.
■ Может ли соискатель работы получать консультации от инспектора ГАЗ удаленно?
Начнем с того, что в соответствии с Законом о поддержке безработных и ищущих работу безработный обязан явиться в Государственное агентство занятости в день, который указан в его индивидуальном плане поиска работы. В нормативных актах четко сказано: даже если человек подал заявление о получении статуса безработного удаленно, ГАЗ все равно назначает ему день личного визита в Службу занятости. Это необходимо, чтобы человек мог участвовать в подходящих ему активных мероприятиях по трудоустройству или профилактических мерах по сокращению безработицы.
Итак, после присвоения статуса безработного первая консультация всегда организуется очно.
Инспектор по трудоустройству на этой встрече оценит разные возможности поиска работы для такого человека и другие индивидуальные факторы, а также узнает, есть ли у этого человека устройства для общения онлайн. Если безработный вполне может общаться с консультантом через Интернет, то в начале такого сотрудничества и правда можно организовать отдельные консультации в режиме онлайн.
■ Что делать человеку, который уверен: если консультант по занятости просто вредничает, не желая назначать консультации онлайн?
Если безработный не удовлетворен обслуживанием, просим информировать об этом Государственное агентство занятости, подав заявление с описанием конкретной ситуации: электронно – отправив заявление с электронной подписью на электронную почту
А если я хочу уехать за границу?
■ Предположим, человек сам активно ищет работу, в том числе в других странах ЕС. Может ли он отчитаться перед инспектором онлайн, если уехал в другую страну?
Человек действительно может сохранить статус безработного и пособие, даже выехав из Латвии на длительное время. Но для этого нужно, чтобы безработный отправился в другую страну ЕС именно с целью поиска работы и как минимум четыре недели перед выездом был зарегистрирован в ГАЗ и активно искал работу, находясь в Латвии. Не позже, чем за 14 дней перед выездом из Латвии человек должен запросить в Государственном агентстве социального страхования документ о переносе пособия по безработице (U2). Также сам человек должен сообщить в Службу занятости о том, что получил форму U2 и планирует уехать из Латвии.
■ Что произойдет, если клиент все же уехал в Европу и не может явиться в отделение очно в назначенный инспектором день? Может ли он в таком случае потерять свой статус безработного?
Закон о поддержке безработных и соискателей работы устанавливает все обязанности человека, получившего статус безработного. В частности, такой человек должен явиться в агентство именно в тот день, который указан в его индивидуальном плане поиска работы. Дата повторной консультации по возможности назначается по согласованию с клиентом. Соответственно, если человек планирует на несколько дней покинуть Латвию и заранее сообщил об этом ГАЗ, то по возможности дату консультации можно перенести.
Удаленные консультации возможны только по решению консультанта по вопросам занятости. В законе не предусмотрены случаи, когда ГАЗ в обязательном порядке должно провести консультацию онлайн.
Предъявите справку!
■ А какие причины считаются достаточно уважительными для неявки на консультацию в ГАЗ?
Такие причины действительно есть, например:
- у безработного наступила временная нетрудоспособность;
- безработный ухаживает за больным ребенком;
- на основании вызова безработный является в орган дознания, прокуратуру или суд;
- причиной является смерть родственника первой степени или супруга, и если день посещения Государственного агентства занятости назначен ранее седьмого дня после дня смерти такого родственника или супруга;
- явка невозможна в связи с участием в активных мероприятиях по трудоустройству или реализацией других мероприятий, предусмотренных в индивидуальном плане поиска работы;
- имеются другие объективные обстоятельства, не зависящие от воли безработного.
Клиент должен явиться в ГАЗ в первый рабочий день после прекращения указанных уважительных причин, предъявив документ, подтверждающий уважительную причину. Если клиент не выполнил установленные законом обязанности безработного и не предъявил документы, подтверждающие наличие уважительной причины, статус безработного может быть утрачен.
Светлана ГИНТЕР
