Служба скорой медицинской помощи Латвии (NMPD) подготовила поправки к нормативным актам, которые изменят правила реагирования на вызовы. Суть проста: не все вызовы одинаково срочны, и закон наконец это признает.
Сейчас латвийские нормативные акты устанавливают одинаковое время приезда бригады — независимо от того, лежит ли человек без сознания с остановкой сердца или жалуется на обострение хронической болезни. Внутри службы приоритеты уже расставляют, но юридически это никак не закреплено. Поправки меняют ситуацию.
Планируется ввести три уровня приоритетности. Самые срочные вызовы — остановка сердца и дыхания, тяжёлые травмы в авариях и пожарах, ребёнок, которого рвёт или который чуть не утонул, и другие случаи прямой угрозы жизни — должны обрабатываться быстрее всего. Цель: бригада приезжает в среднем за 8 минут в городах и крупных центрах, за 15 минут — в любой другой точке Латвии. Сейчас нормативы предписывают 12–25 минут.
Для вызовов без немедленной угрозы жизни — переломы, обострения, межбольничные перевозки — максимальное время ожидания в отдельных случаях может достигать двух часов. Это звучит пугающе, но логика понятна: бригада, освобождённая от менее срочных случаев, успеет к тому, кто умирает прямо сейчас.
Поправки предусматривают и требование к больницам: принять пациента от бригады скорой в течение 15 минут. Сейчас медики нередко стоят у приёмного покоя, ожидая передачи, — и в это время не могут выехать на следующий вызов.
Директор NMPD Лиене Ципуле объясняет логику реформы: «Это наше обязательство выстроить систему так, чтобы в момент, когда у кого-то останавливается дыхание или случается тяжёлая беда, бригада была свободна и приехала как можно быстрее». Подход основан на рекомендациях Всемирной организации здравоохранения и уже применяется в большинстве европейских стран.
Жителям менять ничего не нужно: при необходимости скорой помощи звонить по-прежнему на 112. Поправки сейчас проходят публичное обсуждение.
