– 28 августа 2025 года я зашел в салон Bite в Каугури с просьбой отменить бумажную доставку счета. Сотрудники сказали, что для этого нужно заключить новый договор, и предложили его подписать.
Мне 86 лет, зрение уже слабое, и без очков я не смог разглядеть микроскопический шрифт в документе. Я спросил у сотрудницы: «Сколько я теперь буду платить?» Она ответила: «13 евро». Когда я вернулся домой и внимательно прочитал договор, оказалось, что мне подключили Интернет G5 Premium и теперь я должен платить 27,75 евро в месяц в течение 24 месяцев. Я снова пришел в салон, попросил изменить договор, но мне сказали, что для этого нужно заплатить штраф – 238 евро. У меня таких денег нет, я живу на пенсию, да и оплачивать такой тариф мне очень тяжело. Неужели у этого оператора действительно такая политика – вводить пожилых людей в заблуждение и навязывать им дорогие услуги?
Николай Архипов
