– Хочу задать вопрос: для чего нужны аварийные телефоны Rīgas siltums – 8000 и 8989, если при наборе номера звонок скидывается. Более того, иногда ты звонишь по платному телефону аварийной службы, где минута разговора стоит 19 центов, но и в этом случае операторы не берут трубку, вместо этого ты слушаешь музыку. Уж очень дорогой «концерт» получается!
Особенно обидно слушать музыку, когда прорвало трубы или не работают батареи. Кстати, услуга «Сообщить о неполадках по электронной почте» тоже не работает, 10 октября я написал, что в одной комнате у меня холодные батареи, но сейчас 20 октября, однако ничего не изменилось, ко мне никто не пришел и даже не позвонил. Надеюсь, после публикации моего письма работникам Rīgas siltums станет стыдно за свое поведение.
Юрий, Рига, Иманта-5, ул. Дубулту, 23.
От редакции. Вполне возможно, что внутренние теплосети дома по ул. Дубулту, 23, в Риге обслуживает не компания Rīgas siltums, а другое предприятие. Узнать это читатель может в своем домоуправлении.
Предприятие Rīgas siltums отвечает только за поставку теплоэнергии до домового теплоузла, а обслуживание внутренних теплосетей дома выполняет только в случае, если домоуправление заключило с ним такой договор. Например, внутренние теплосети в домах под управлением Rīgas namu pārvaldnieks ведет предприятие Siltumserviss Rīga, туда и нужно обращаться с жалобами на холодные батареи.
