– С моим телефоном что-то произошло, он перестал работать, поэтому я позвонила своему мобильному оператору, чтобы узнать, в чем дело.
Меня отправили в их сервис, который находится в ТЦ Domina. Там телефон проверили и сказали, что он не подлежит ремонту, надо покупать новый. Я связалась с внучкой, рассказала о ситуации. Она пришла, покрутила-повертела мой телефон и о – чудо! Он заработал. Что же за мастера такие сидят в этом сервисе? Или все дело в том, что сервису невыгодно чинить телефон, выгодно заставить покупателя приобретать новый аппарат, который дорого стоит? Хочу призвать сотрудников ремонтных мастерских быть внимательнее и добрее к пожилым клиентам, ведь и их родители тоже могут попасть в такую ситуацию, когда телефон откажет. А без телефона как без рук – ни неотложку вызвать, ни близким позвонить…
Мария, 87 лет
