Морозная зима поставила жителей в сложное положение. Они страдают от соседей, которые не отапливают свои квартиры. Такие действия приводят к замерзанию труб во всем доме. Обязан ли собственник квартиры поддерживать в своем жилище нормативную температуру? И как бороться, если сосед этого не делает?
Будущий муж отогревал трубы паяльной лампой
«Живу в центре Риги, снимаю квартиру, – рассказывает Светлана. – Уже привыкла топить печку, в этом даже есть свои плюсы: можно любоваться на огонь и топить так, как считаешь нужным.
Но есть и серьезные минусы. Так, 20 января у нас в квартире прекратилась подача воды. Приехали сантехники из домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks, посмотрели и уехали, заявив, что ничем помочь не могут: замерзли трубы. Отдельные квартиры пустуют, в них холодно, вот вода и замерзает. На вопрос, а что же делать, мне посоветовали… ждать весны!»
Рижане в социальных сетях активно делятся похожим опытом и советами.
Рижанка Елена Земеце вспоминает: «В доме моего детства на ул. Бривибас, 80, раньше размещали объявление о том, что ожидаются сильные морозы. Просили жильцов оставить кран немного приоткрытым, тогда трубы ни у кого не замерзали».
Диана Буковска рассказывает свою историю: «Было как-то и у нас в частном доме такое – в мороз при температуре минус 25 за ночь прихватило трубы на подходе в дом, в результате всю зиму мы жили без воды. Помню, как таскала пятилитровые бутылки с водой, руки от тяжести отваливались. Когда потеплело, оттаяли эти трубы. Хорошо еще, что их не разорвало, а то бы наш подвал поплыл. После того случая мы, наученные горьким опытом, переделали всю подводку в дом, но и топим зимой без остановки».
Инна Шустикова делится своей историей: «Тоже жили в квартире без удобств, с туалетом в коридоре. Дрова таскали на пятый этаж, кошмар... И представьте, в декабре 1995 года при температуре -20 градусов, когда у нас должна была состояться свадьба, вода в трубах замерзла. И вот будущий муж перед свадьбой всю ночь отогревал в подвале эти трубы паяльной лампой. И ведь отогрел, и свадьба состоялась».
Как наказать за беспечность?
Но все эти истории едва ли помогут Светлане. Она спрашивает, обязаны ли соседи зимой протапливать свои квартиры и кто накажет тех, кто этого не делает в ущерб остальным жильцам.
Отвечает руководитель управления по обслуживанию Департамента жилья и среды Рижской думы Лига Лапиня.
– Определяет ли закон, какая температура должна поддерживаться в жилых помещениях?
– Нет, такое требование действовало только в период так называемого энергетического кризиса до 30 апреля 2023 года. Тогда управляющий должен был позаботиться, чтобы температура в помещениях не превышала +19 градусов.
Теперь законы не определяют, как должны отапливаться жилые помещения.
– А что делать, если хозяин квартиры уехал в теплые края и не отапливает свое жилище?
– Вопрос не в том, что хозяин не поддерживает какую-то определенную температуру. А в том, что он своими действиями наносит ущерб другим жителям дома или общей собственности (например, в холодной квартире замерзают трубы, у соседей появляется плесень на холодных стенах и т. п.).
– А как доказать, что хозяин, бросивший квартиру без отопления, вредит соседям?
– Можно провести замеры температуры помещений и стен (в том числе «холодной» стены соседа) и зафиксировать это в акте.
– Что делать, если сосед в квартиру не пускает?
– Согласно Закону о квартирной собственности владелец квартиры обязан бережно относиться к общей собственности, соблюдать санитарные нормы и не наносить вреда безопасности и здоровью других людей.
Также он обязан обеспечивать специалистам доступ в квартиру для осмотра или ремонта общедомовых коммуникаций и конструкций.
– Предположим, что хозяин квартиры с печным отоплением на зиму уехал в теплые края. Что он должен сделать перед отъездом, чтобы не нарушить закон и не причинить вреда соседям?
– Если квартира постоянно не используется, то находящиеся в ней общедомовые стояки должны быть изолированы, а ограждающие конструкции (стены, перекрытия) – защищены от промерзания. Если собственник допустил замерзание труб, управляющий должен составить акт, фиксирующий этот факт (аналогично акту о затоплении нижних квартир).
«Спасите, мы замерзаем!»
Наша читательница из Кенгарагса Лариса делится своей бедой. В сильные морозы ее соседка уехала за границу, оставив окно на проветривании. В итоге жильцы соседних квартир просто замерзают:
«Я живу в доме на улице Аглонас, 10/2. Моя квартира – угловая, на третьем этаже. В ней и так не жарко: если ветер, сидим в кофтах и шерстяных носках. А сейчас, в такие морозы, вообще коченеем. Я не сразу поняла, откуда такой холод, но затем заметила с улицы, что в муниципальной квартире – соседней с моей – на кухне открыто окно. Недели две оно не закрывается, – соседка дома не появлялась. В итоге у меня вся стена холодная. А когда ветер, то дует и в коридоре, и на кухне. Другие соседи тоже стали замерзать – стены просто ледяные! Мы с трудом нашли телефон этой соседки и дозвонились. Оказалось, она уехала с ребенком в Германию на реабилитацию. Обещала скоро вернуться, но прошел уже месяц, а ее все нет. Что нам делать? Запасных ключей она никому не оставляла, родственников нет. Как попасть в квартиру и закрыть окно – неясно. А что, если она вообще останется за границей? Так и будем мерзнуть до весны?»
– Можно ли как-то закрыть окно снаружи, не дожидаясь возвращения жильцов?
– Технически это возможно, но все зависит от конструкции самого окна, – отвечает Лига Лапиня. – На высоких этажах (на высоте 20–25 м) получить доступ к открытому окну тоже реально – это можно сделать с помощью подъемника. Это действие не связано с проникновением в частную собственность, но потребует составления акта. Так что мерзнуть не стоит, – надо действовать и обращаться в домоуправление за помощью.
Виновный может лишиться квартиры
– Что делать, если владелец квартиры не слышит жалоб соседей и по-прежнему не топит?
– Самая крайняя мера – это отчуждение квартиры с выселением владельца и членов его семьи. Иск о том, чтобы человека, нарушающего нормы и создающего опасные ситуации, выселили из дома, а его квартиру продали, может подать как сообщество собственников квартир, так и любой отдельный квартировладелец.
– Как быть, если человек не может топить по объективным причинам? Например, у него нет денег на дрова?
– Если у вас по соседству живет человек, у которого нет средств на покупку дров, обязательно посоветуйте ему обратиться в Рижскую социальную службу, где окажут помощь в покупке дров.
– А что делать, если сосед не топит, потому что пропал, не оставив ни контактов, ни ключей?
– Согласно Гражданскому закону управляющий по сигналу жителей может через суд запросить временную защиту, если она требуется для предотвращения серьезного ущерба для дома и жителей.
Решение суда должно быть принято в течение десяти дней. По такому решению управляющий с помощью судебного исполнителя может требовать доступа в квартиру для ремонта коммуникации.
Иногда владелец доступен, но просто отказывается пускать ремонтников. В таких случаях обычно бывает достаточно предупреждения о подаче иска в суд, чтобы он открыл двери добровольно.
Штраф до 3000 евро!
Как пояснила представитель Rīgas namu pārvaldnieks Инита Кабанова, в начале каждого отопительного сезона домоуправление просит жителей не оставлять квартиры без отопления:
– Если же в доме замерзли трубы, то управляющий ищет способ попасть в холодную квартиру и провести ремонт, в том числе подает в суд просьбу обеспечить временную защиту.
Даже решение суда не позволяет нам вскрыть квартиру силой. Но оно налагает на владельца обязанность впустить мастеров – за невыполнение этой обязанности предусмотрен денежный штраф в размере до 3000 евро. Если владелец квартиры продолжает не выполнять решение суда даже после наложения штрафа, это дает прокурору основание рассмотреть возможность возбуждения уголовного процесса.
В то время, пока доступа к замерзшим трубам нет, управляющий обеспечивает временные пункты набора воды.
Светлана ГИНТЕР
