– Зимой я наехал на пень, который не заметил, потому что он был припорошен снегом, а на улице уже стемнело. В результате столкновения серьезно пострадал бампер со стороны водителя. Я сразу сообщил о случившемся своей страховой компании. Согласно моему полису КАСКО, я имел право выбрать любой сервис по своему усмотрению. Я так и поступил, но перед этим еще более недели был вынужден ездить на поврежденной машине, которая издавала странные звуки – я полагал, что это могут быть сломанные крепления.
Страховая компания предложила мне взять машину на замену сроком до 30 дней. Однако я отказался, так как собирался в отпуск на 20 дней и посчитал, что брать временную машину не имеет смысла. В итоге я оставил машину в сервисе и уехал.
Когда по возвращении пришел забирать автомобиль, выяснилось, что в месте удара оказалась сломана пружина, из-за чего машина была признана потенциально опасной. Представьте мое удивление, когда я узнал, что страховая компания отказалась компенсировать расходы на ремонт, которые составили бы максимум 300 евро. И это при том, что я, отказавшись от машины на замену, уже сэкономил страховщикам около 1200 евро! Мне очень обидно, что компания не выполняет свои обязательства в полном объеме.
Кстати, это не первый случай. Та же компания отказалась выплачивать компенсацию по полису путешествий, когда один из наших четырех чемоданов прибыл в пункт назначения со сломанной молнией и наполовину открытым. В результате из него исчезла часть вещей. Если ситуация не изменится, я назову в СМИ имя этой страховой компании.
Максим
