Жители столичных микрорайонов часто жалуются на ямы в своих дворах и открытые канализационные люки, особо небезопасные для детей и пенсионеров. Только за последний месяц рижане сообщили в «МК-Латвию» сразу о трех опасных провалах асфальта в разных предместьях столицы: одна в Золитуде на ул. П. Лейиня, 3 и две в Зиепниеккалнсе – на ул. Озолциема, 32/1 и 46/3.
«Место даже не огорожено!»
В конце апреля рижанка Синтия Урсте ударила в набат по поводу открытых люков канализации у дома по ул. Озолциема, 46/3. Она сообщила в ответственные службы и предупредила своих соседей через районную группу Facebook. В этом случае ответственные службы среагировали быстро – канализационную шахту хотя бы прикрыли щитами.
– Но это все равно небезопасно! – тревожатся жители района.
А вот у соседнего дома по ул. Озолциема, 32/1 провалился асфальт вокруг канализационного люка:
– Сколько я ни звонила и ни писала в Рижскую думу и в Rīgas ūdens, эти опасные провалы разной глубины так и не заделали. Кто-то по неосторожности может наступить и переломать ноги, ведь это место даже не огорожено! Разные службы, куда я звонила, не могут определиться, на чьей же земле образовался этот провал. Каждый кивает на другого, а воз и ныне там.
Жительница Золитуде Кития Романова заметила опасный провал с внутренней стороны своего многоэтажного дома на ул. Паула Лейиня, 3 и задалась вопросом, а куда обращаться с такой проблемой?
– Асфальт осел и потрескался вокруг канализационного люка. Может ли это считаться аварийной ситуацией, которую ответственные службы обязаны ликвидировать как можно скорее?
В первую очередь – к управляющему
Как пояснила представитель домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks Анния Лайзане, если опасный провал образовался на функциональном участке конкретного дома, в первую очередь нужно обращаться с жалобой к управляющему:
– Например, клиенты Rīgas namu pārvaldnieks могут подать заявку по информационному номеру 8900, в мобильном приложении RNP или в своем профиле на портале e-pārvaldnieks в разделе «Заявки на работы» (Darbu pieteikumi), выбрав тему «Технические работы в зданиях» (Ēku tehniskie darbi).
Если ситуация представляет опасность для жизни, призываем звонить по круглосуточному номеру аварийной службы 80008989.
Чья яма? Вот вопрос!
Что делать жильцам, если яма вокруг канализационного люка образовалась не во дворе, а на улице, прямо на тротуаре или проезжей части?
Предcтавитель Rīgas ūdens Сандрис Ванзович отвечает так:
– Если мы говорим о ямах, которые образовались на проезжей части улиц и/или тротуарах, то за их починку отвечает муниципальный Департамент наружного пространства и мобильности. Информацию об опасной дорожной яме на общественных территориях можно передать в Центр управления сообщением – их круглосуточный номер телефона 80003600. С начала этого года в Риге также начал действовать единый короткий номер телефона всех муниципальных служб – 1201. Диспетчер выслушает суть проблемы и перенаправит в ту службу, которая непосредственно занимается этими вопросами.
Rīgas ūdens готов отвечать!
– А что делать, если провал образовался именно вокруг шахты Rīgas ūdens или с канализационного колодца пропал люк?
– Если жители считают, что яма возникла из-за ремонтных работ, проводимых Rīgas ūdens, или из-за аварии в инженерных сетях, просьба информировать нас об этом по бесплатному круглосуточному информационному телефону 80002122.
Для отправки информации о повреждениях дорожного покрытия (просадках, ямах и т. д.), возникших в результате аварий или ремонтных работ, служба сетей Rīgas ūdens также создала специальный адрес электронной почты:
Так что можно фотографировать замеченные вами ямы, провалы или размывы и приложить фотоиллюстрации к сообщению нашему предприятию.
Что же будет с ямами?
Мы решили выяснить, что будет с ямами, про которые «МК-Латвии» сообщили читатели. Представитель Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) Анния Лайзане по просьбе газеты провела проверку и сообщила следующее:
■ Ул. Паула Лейиня, 3:
– Наши сотрудники получили информацию о повреждении 27 апреля, и уже через два дня были проведены ремонтные работы. Хотя повреждение находилось не на прилегающей к дому территории, в этот раз ремонт был выполнен при участии RNP.
■ Улица Озолциема, 32, корп. 1:
– По этой ситуации ранее мы не получали заявок от жителей, поэтому сначала уточнялась принадлежность территории. Сегодня наши специалисты провели обследование объекта и констатировали, что колодец находится на территории дома, но в данный момент не функционирует. Как и в случае с ул. Паула Лейиня, 3, в ближайшее время здесь будут организованы ремонтные работы.
■ Улица Озолциема, 46, корп. 3:
– Заявка о повреждении получена 17 апреля. Первоначально аварийная служба огородила опасное место. После обследования ситуации информация была передана ответственным специалистам для организации работ. Получена информация, что к этой неделе ремонтные работы будут закончены!
Светлана ГИНТЕР
